市电梯办赴广州市规划和自然资源局海珠区分局调研旧楼加装电梯工作

发布日期：2021-04-25 16:16　浏览次数：1931

近日，为扎实推进旧楼加装电梯工作，近期，市电梯办（广州市规划和自然资源局建管处）到海珠区分局电梯审批小组（海珠区电梯服务中心）就旧楼加装电梯工作的开展情况进行了调研。市电梯办领导实地参观了海珠区电梯服务中心，与海珠区分局进行了座谈交流，听取了电梯审批小组相关工作情况介绍，并给出了工作指导和建议。

海珠区作为广州市老城区之一，旧楼加装电梯工作十分紧迫和重要。在市电梯办的领导下，2020年海珠区分局核发旧楼加建电梯《建筑工程规划许可证》高达625宗，位列全市第一。

面对海量的电梯审批案件，海珠区分局严把审批关、不断提升审批质量：

一是加强内部管理，完善工作机制。形成了标准、细致、完备的工作模板，并不断在工作中进行修改完善；设立集政策解读和审批服务于一体的电梯咨询专窗，为群众答疑解惑；专窗旁设置法律小角，公布海珠区加装电梯2016-2020诉讼原因排前十的典型判例，对群众进行普法宣传；每周举行工作例会，总结个案审批工作中遇到的问题与经验；每周统计经办人员的审批工作量及信访、行政复议、行政诉讼工作情况，并计算各经办办理案件的信访、复议、诉讼率，查缺补漏，提升行政审批的准确率和接待群众的服务水平；总结工作经验制定了《促进业主充分协商、和谐加装电梯工作措施》，待报区审定后推广实施。

二是探索多措并举，响应群众期待。加快推进成片连片小区加装电梯试点工作，厚德路86号大院作为试点已完成前期设计方案公示；提供前期技术审查服务，缩短审批周期，提升审批效率。

三是建立联动机制，提升响应速度。建立与海珠区18条街道的加装电梯联系人制度，构建了电梯加装纠纷1小时响应联动机制，联动解决人民群众在加装电梯过程中遇到的困惑和问题。

会上，市电梯办充分肯定了海珠分局电梯审批小组过去一年的工作，并介绍了其他区加装电梯工作好的做法和经验，要求海珠区及时总结宣传工作的新进展、新经验、新办法，加大力度推进老旧小区住宅加装电梯工作，不断提升人民群众的获得感和幸福感。